如何做好溝通、總結和 關鍵工作匯報

【培訓對象】
房地產項目經理及中層管理干部

【培訓收益】
幫助參訓人員反思與掌握溝通的基本技巧與方法 幫助參訓人員掌握工作總結與匯報的邏輯，提升工作呈現效果 現場就匯報材料進行優化，群策群力提升知識吸收與轉化效率

第一部分：房地產項目經理如何做好溝通
1.案例：為什么要會干，還要會說？
2.房地產項目經理溝通的三個卡點—平級、向下、向上
3.做好溝通的兩個關鍵—把握風格+群策群力
第二部分：練就“能干還要會說”的能力
1.提升個人1對1溝通能力—識人測評工具
1.110分鐘現場測評：《知己知彼的溝通風格》
2.解讀：老師帶領學會《測評報告的分析與解讀》
2.1反思、互動與分享：《找到個人溝通的改進點》
3.提升群策群力溝通能力—《群策群力溝通工具方法論》
3.1案例：來自GE群力群力工作法
3.2現場群策群力解決跨部門溝通問題并現場找到能落地的《問題解決策略》
3.2.1第一步：澄清問題—群策群力聚焦要解決的《溝通問題》
欣賞式探尋工具—小組群策群力澄清的工作問題信息
立場分析工具—澄清小組《溝通問題》
3.2.2第二步：分析問題—群策群力分析問題的邏輯
魚骨圖工具—找到問題的因素邏輯并分享
3.2.3第三步：問題解決—群策群力找到問題解決策略
超級團隊共創工具—群策群力找到《問題解決系統化策略》
3.2.4第四步：問題決策—群策群力鎖定關鍵資源決策策略
城鎮會議工具—群策群力找到《需要領導決策的關鍵資源策略》
第三部分：如何做好工作總結和匯報
1．反思什么是“會說”
1.1 說也是有理論基礎的
1.1.1互動：找出說的和不好的規律和原則
1.1.2互動：找出工作中起到關鍵作用“說”的場景
1.2工作匯報的“會說的思考”
1.2.1思考一：說的質量高低是由誰決定的
1.2.2思考二：如何評價質量的標準是什么
1.2.3思考三：改變自己說的技巧最大的難度和“放不下”的是什么
1.3與成功者協奏的工作匯報
1.3.1 案例某地產集團領導：《年度工作講話》
1.3.1.1案例：成功的人的成功總是那么一致（華為任正非、綠地張玉良、阿里馬云）
1.3.1.2表述結構的五大特色（開門見山、必有小結、論據準確、標題奪人、畫龍點睛）
1.3.1.23互動印證：在《講話》中找感覺
1.3.2如此表達與人性中的“渴望”關系
1.3.2.1您最想聽的是“結果”還是“過程”
1.3.2.2 如何才能讓聽眾跟著你的邏輯走下去
1.3.2.3什么證據最容易讓人信服和快速接受
1.3.2.4什么樣的觀點表述能夠讓人難忘而深刻
1.3.3.5什么才是自己最珍貴的工作呈現點
第四部分：現場提升自己的能力
1. 現場優化和撰寫本季度工作匯報大綱—《四步方法論》
2.1第一步：找工作匯報重點，鎖骨架
2.2 第二步：五大特色構建匯報框架，做加法
2.3第三步：用“渴望”進行質量優化，做減法
2.4第四步：成果點評和優化內容鎖定，做優化
2.分享與點評
第五部分：課程回顧與總結 

王少鵬老師
品牌地產高管、戰略創新、組織發展、行動學習專家
致力于解決房地產管理落地最后一公里問題
近20年房地產行業從業背景
曾任榮盛發展、富力地產、隆基泰和等TOP50地產集團
曾擔任集團 運營及人力管理核心高管職務
從業背景：
近20年房地產行業從業背景，曾任職3家TOP50地產集團（榮盛發展、富力地產、隆基泰和），擔任集團核心高管職務（運營及人力），并擁有豐富的管理及業務咨詢背景和經驗，多次受邀到中山大學等地產總裁班交流、授課。
王老師對行業發展趨勢、發展瓶頸、組織及人才瓶頸方面有持續的研究，尤其在戰略與模式創新、組織發展OD、人才發展TD、學習發展LD等方面有扎實的理論研究功底和豐富的實操經驗，并有數門《精品原創課程》及豐富的《培訓項目設計》實施案例及經驗，有能力有意愿為客戶提供《定制化課程》服務。
王老師對行動學習、教練技術、組織發展等理論和方法有長期的研究和實踐，核心課程里有大量的使用較為先進的《群策群力工作坊》形式，保證了課程的趣味性、參與性和落地性，近年，已經為超過30家百強和超過200家發展型企業提供了課程及問題解決型咨詢服務。
金牌課程：
《打造地產行業高管人才的永動機》
《洞悉管理、知行合一：基于Q12提升管理能力》
《房地產大運營思維下全流程復盤提速增效工作坊》
《房地產管理者的問題分析與解決》
《房地產管理者管理技能提升》
《房地產管理者角色認知及落地能力訓練》
《房地產教練技術賦能領導力》
《房地產跨部門溝通群策群力工作坊（知識學習+問題解決）》
《房地產項目總及高層管理者領導力提升落地》
《賦能帶教技術訓練與落地輔導方案》
《高績效團隊建設與領導力發展》
《基于問題解決的內訓課程研發項目（內訓師培養）》
《六個盒子—讓房地產管理者獲得全管理視角賦能》
《“提振精氣神、落實拼搶干”任務與目標分解群策群力工作坊》
《打造房地產項目總的大運營視野與管理能力》
《企業文化群策群力萃取與共創落地工作坊》
《如何做好關鍵工作匯報賦能培訓》 

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