以業務為導向的人才管理與發展體系

【培訓對象】
資深學習發展專員、學習發展經理、人力資源業務伙伴、人力資源經理

【培訓收益】
建立以業務導向的學習發展體系的定位，有一個系統全面的全局觀 掌握搭建五大體系的關鍵要點及每一個體系搭建的要素與方法 提供“干貨”：結合多年企業的實操經驗，提供落地且實用的方法工具，做到“學之即能用”

一、建立以業務導向的學習發展體系的定位
1.企業為何需要學習發展體系與管理
2.學習發展戰略助力企業實現企業戰略
1）學習發展戰略支持業務發展——以終為始：解決經營績效議題
2）依據不同的企業戰略，制定不同的學習發展戰略
3）學習發展定位
3.企業學習負責人的角色與職責

二、建立以業務為導向的學習發展體系
1.企業學習發展的四個階段,相對應的學習發展體系建設的要求
2.以組織績效為導向的學習發展體系的特點
3.以組織績效為導向的學習發展體系由兩大能力和四大基礎體系構成
1）兩大能力：戰略績效指標庫、組織能力庫
2）五大體系：員工成長體系、培訓課程體系、培訓講師體系、管理人員開發體系、運營管理體系

三、員工成長體系
1.員工職業發展通道：管理者和技術專家
2.如何設計員工職業發展路徑與發展機制——任職資格體系建立
任職資格設計路徑
任職資格的標準與構成
任職資格開發的基本步驟：角色定義、知識技能定義、行為標準定義
任職資格定級認證的標準與方法
3.案例分享

四、培訓課程體系建立
1.內容體系：培訓課程
1）基于能力素質模型的課程體系
2）沒有能力模型，如何建立課程體系

2.方法體系：培訓需求分析體系、年度培訓計劃、培訓項目設計與實施、培訓效果評估與跟蹤輔導
1）根據不同的情況，幾種培訓需求工具相互結合運用
2）制定年度培訓計劃的策略
將企業戰略目標與培訓計劃有效結合
短期計劃與中長期計劃的有效結合
注重階段與持久性
3）創造對業務有影響力的學習項目
培訓目標的設定
學習類型與學習方案的選擇
案例分享：創造對業務有影響力的學習項目
4）培訓效果評估與跟蹤
柯氏四層評估模型與方法
采用合適的方式評估培訓項目
實踐分享：XX公司培訓項目評估
3.制度體系
培訓制度
培訓制度與其他人力資源制度的結合

五、培訓講師體系
1.內部培訓師目的與定位
2.建立培訓講師隊伍
1）“選”——內訓師甄選與認證
2）“育”——內訓師培育
3）“用”——內訓師考核標準
4）“留“——內訓師激勵
5）高管與業務部門負責人的支持
6）知識更新與傳承

六、管理人員開發體系
1.什么是管理人員的開發體系
2.管理人員開發的策略與機制
3.管理人員學習發展項目的設計
1）設計前事先考慮的問題點
2）管理人員學習發展設計的流程
3）管理人員發展項目設計實踐分享
領導力發展項目
新任經理學習發展體系
領導力反饋體系
4.核心人才與繼任計劃
1）人才盤點/繼任計劃的目的
2）人才盤點的流程及關鍵要點
3）人才評估的維度與工具
4）人才梯隊的管理
5）盤點后的落地——人才發展與保留
人才發展原則70-20-10
案例分享：在崗培訓（70）/ 輔導（20）
實踐分享：XX公司核心人才發展項目
七、運營管理體系：制度層面、資源層面、運作層面
八、總結 

上海師范大學人力資源管理專業
十八年的培訓咨詢公司與外企工作經驗，先后在培訓咨詢公司擔任咨詢顧問，先后在醫療、化工行業公司擔任學習發展經理、人才招聘與人力資源業務伙伴
既深諳外資企業運作流程，也熟悉國內企業的現狀。擁有管理咨詢顧問、外資企業員工培訓發展、企業培訓師三合一實戰經驗
擅長企業文化融入實踐、跨文化溝通、新管理生/新晉大學生訓練營、新任管理者領導力培育、中基層經理發展訓練營、行動學習、人才測評分析輔導、人才發展與繼任者項目、團隊診斷與效能提升工作坊、領導力反饋工作坊等領域
專業資質：
國家勞動部人力資源管理師 （中級）
成功人士的七個好習慣認證講師
五維教練領導力
DISC行為風格與激勵因子人才施測師與認證講師
MBTI 人才分析師
Harrison行為偏好人才施測師與認證講師
情商分析師認證
思維敏銳度與勝任能力施測師與認證講師
團隊診斷與效能提升引導師
實戰經驗：
蘭馨老師作為員工培訓發展經理，充分結合外資公司先進管理體系經驗與本土企業特點，幫助業務部門建立了維修工程師資質能力評價發展系統， 建立職業發展路徑，保留發展關鍵人才。作為國際演講俱樂部的資深會員(Toastmaster)， 在蘭馨老師的帶領下，在公司內建立了企業 Toastmaster 俱樂部，通過推動俱樂部發展，吸引了大量的員工積極參與，從而提高了員工們的中英文演講與領導能力。
同時，蘭馨老師在十四年的醫療器械行業經驗中，搭建了行動學習項目體系，主導推動行動學習項目，并參與到許多項目管理以及人才發展項目中，通過先進的項目管理以及人員發展項目（如新任經理發展訓練營、中基層主管領導力、人才輔導等），為公司的進一步增長打下了良好基礎，為企業內部挖掘和培訓出了大量的優秀人才。
授課特點：
蘭馨老師授課風格條理清晰，特別講究內容的針對與實用性，非常善于從平凡的事例中揭示深刻的道理給人以警醒，同時能夠根據學員的實際情況靈活調整課程。同時蘭馨老師極富親和力，善于聆聽學員的想法，關切學員的感受，以誠意幫助學員解決工作中碰到的實際問題，與學員建立長期良好的信任關系。她擅長結合游戲、練習、分享、反饋、故事等，帶給人深刻的認識和正向的能量。同時她堅持快樂學習的理念，培訓形式靈活多樣，風趣幽默，善于引導及啟發學員思考。內容和方法不僅在課堂上有啟發、有收獲，更能在課程之后有效地運用于生活和工作中，帶來期望的變化。
主要客戶：
三菱電機上海機電電梯，中國郵政儲蓄銀行上海分行，上海農商銀行靜安支行，杭州銀行股份有限公司官巷口支行，三星貿易（上海）有限公司，三星工程建設（上海）有限公司，三星物產建設(上海）有限公司， 樂高玩具（上海）有限公司，中國石化煉油銷售有限公司，國家電網，上海浦東新區公共交通有限公司，中國核電集團，上交所，法格里靄德蘭汽車配件（昆山）有限公司，正官莊六年根商業（上海）有限公司，實達，DHL, 立邦涂料，金利來（中國）服飾皮具有限公司，卜內門太古漆油（上海）有限公司，奇華頓，惠氏，云朵網絡科技有限公司，右安信息技術有限公司，閃鑄三維科技有限公司，光通天下網絡科技股份有限公司，天證財務咨詢有限公司，浙江齊聚科技有限公司，浙江智者科技有限公司， 森田機電有限公司，東方縱橫，江蘇末石互動科技，阿納克斯，星諾奇

 

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  開課時間：已開課

  開課地點： 上海-上海

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